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EMAF
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Desde 1998

28 anos operando o que não pode parar.

Índice que o país inteiro consulta. Matrícula de uma universidade inteira abrindo no mesmo minuto. Agenda de mil clínicas. São operações em que não existe 'o sistema caiu' — e é isso que a EMAF faz desde o primeiro dia.

Nossa história

Inovando desde antes de virar moda.

A EMAF é a família Zortea. Nossa história é construída com muito trabalho, tecnologia, família, fé e recomeços — e a vontade de fazer diferente.

A empresa nasceu com a missão de oferecer soluções tecnológicas inovadoras, eficientes e seguras para quem busca otimizar a gestão e aprimorar processos. Desde a fundação, se destacou pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por melhoria, entregando sistemas de alto desempenho e consultoria especializada em tecnologia da informação.

Com uma equipe qualificada e apaixonada por tecnologia, a EMAF desenvolve soluções para empresas de diversos setores, garantindo um ambiente digital seguro, escalável e de alta disponibilidade. O foco está na organização, na segurança e na performance dos dados — ferramentas que impulsionam a produtividade e a decisão estratégica.

O que separa a EMAF de uma agência de automação é simples: nós respondemos pela operação. Quando um índice tem data de publicação marcada, ou quando a matrícula de uma universidade inteira abre às oito da manhã, não existe "o fluxo quebrou".

Linha do tempo

O que foi ficando de pé.

  1. 1998

    O começo

    Kelly e Leopoldo se conhecem e começam a trabalhar juntos, do zero, no interior de São Paulo — fazendo o que ainda fazem: banco de dados e sistema para quem não pode errar.

  2. 2002

    Zortea

    A primeira empresa. O ofício que já existia há quatro anos ganha CNPJ e nome de família.

  3. ~2005

    FIPE

    Começa a operação dos índices da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas — que segue ininterrupta há mais de vinte anos.

  4. ~2008

    ABRADEE

    Entra o ETL e o modelo de pontuação do prêmio anual do setor elétrico brasileiro.

  5. 2010

    Mar de Cupons

    No auge das compras coletivas, o agregador da casa é citado pela Veja como um dos dois maiores portais de comparação de preço do país. A onda passou; em poucos anos não sobrou quase nada do setor. A casa continuou.

  6. Anos 2010

    USP

    Matrícula online para todas as faculdades da universidade, com fila, controle de concorrência e trilha de auditoria.

  7. 2014

    EMAF

    A operação se reorganiza sob o nome que usa até hoje, com a engenharia de dados no centro.

  8. 2020

    CRAS · pro bono

    Monitoramento social para a Prefeitura de São Paulo durante a pandemia, sem cobrança.

  9. Hoje

    IA sobre a base

    A mesma engenharia de dados agora sustenta a assistente de IA que atende mais de mil clínicas, salões e consultórios pelo WhatsApp.

A operação hoje

Não é promessa — é o que já roda.

+31 miConsultas mensais por usuários finais
+170 milAgendamentos realizados
+500 milConversas com clientes
+200 milUsuários nos sistemas

Números acumulados da estrutura da EMAF, incluindo a plataforma de atendimento e agenda.

Quem faz

A família Zortea e o time técnico.

Empresa de dono. Quem responde pelo projeto é quem senta na reunião — e continua atendendo depois que o contrato é assinado.

Leopoldo Zortea

Leopoldo Zortea

Arquiteto de Dados · DBA · Senior Managing Consultant

Mais de 30 anos em grandes bases de dados de escala nacional. É a mente técnica da casa: desenvolvimento, integrações e a estrutura que faz a tecnologia funcionar nos bastidores. Responsável técnico pelos projetos da FIPE — BVA, IPC, IPVA e Tabela FIPE — há mais de vinte anos.

“Leopoldo é um wizard completo em programação de banco de dados. Também tem grande experiência em hardware.”Francisco Anuatti · Consultor na FIPE e FIPECAFI

Campeão brasileiro de tiro com arco.

Histórico e projetos →

Kelly Zortea

Kelly Zortea

CEO & Estratégia de Crescimento

Consultoria empresarial com grandes players. Entende o negócio, enxerga os processos e transforma tudo em tecnologia aplicada e resultado real. Advogada de formação, atua em estratégia, operação e IA — tirando o empresário do modo "apagar incêndio". Assina o curso “Alta Performance em Vendas” no catálogo da Éxito, e é esse mesmo método que hoje treina a assistente da casa.

“Eu não ensinei um robô a responder. Eu treinei ela para vender.”Kelly Zortea · CEO da EMAF

@kelly.zortea

Histórico e projetos →

Eduardo Zortea

Eduardo Zortea

Atendimento & Novos Negócios

Onboarding, suporte e relacionamento com o cliente. Empreendedor em formação, com espírito comercial e networking em expansão — é a ponte entre quem contrata e o time técnico.

Arthur

Arthur

Tecnologia Júnior & Marketing

Apoio técnico na implantação e na configuração da assistente por segmento, e produção de conteúdo e materiais de marketing.

Guitarrista.

Tecnologia & Desenvolvimento

Time dedicado a desenvolvimento, dados, integrações e IA. Mantém no ar sistemas que não podem cair, com plantão para o que tem SLA.

Equipe de Atendimento

Implantação, suporte e acompanhamento do dia a dia. É quem responde quando o cliente chama — e quem treina a assistente com o que aprende ali.

Marketing & Consultoria

Branding, campanhas, materiais de venda e acompanhamento de projetos com consultores especializados em cada área.

Rede de Parceiros

Representantes, consultores e marcas white label espalhados pelo Brasil — mais de 20 anos de estrada construindo essa rede.

Fontes e evidências

Publicações e reconhecimentos.

Trabalhos da EMAF e do seu time citados em publicações oficiais, pesquisa acadêmica e imprensa.

“Equipe técnica: Leopoldo Eduardo Macedo Alves Zortea · Marzil Avila Filho · Rodrigo Beiro Dias”

Índice FipeZAP de Preços de Imóveis Anunciados, publicado pela FIPE — mesma equipe nas edições de maio/2011 e março/2012

Leopoldo consta no expediente oficial do índice, ao lado dos coordenadores da FIPE — edição após edição, não em um mês isolado.

Ver o documento
“Aos Programadores Leopoldo Zortea e Jonas Cruvinel, pelo indispensável auxílio com a criação dos bancos de dados.”

Greice Maria Mansini dos Santos. “Demanda por atendimento nutricional em uma operadora de autogestão em saúde suplementar”. USP — FCF/FEA/FSP, Programa PRONUT, 2012

Agradecimento nominal a Leopoldo Zortea pela criação dos bancos de dados da pesquisa.

Ver o documento
“portais que não só dão a lista completa de todos os serviços à venda, por cidade, como fazem a comparação de preço entre os sites (dois dos maiores: www.saveme.com.br e www.mardecupons.com.br)”

Revista Veja, edição 2204, ano 44, nº 7, 16 de fevereiro de 2011, p. 76 — reportagem “Agora a liquidação é em casa”, de Renata Betti, com chamada de capa

Citado pela Veja como um dos dois maiores portais de comparação de preço entre sites de compras coletivas do país, num quadro de recomendações assinado por especialistas em comércio digital. Projeto de Leopoldo e Kelly Zortea.

Publicações

  • FipeZAP AmpliadoExpansão da cobertura do índice, 2013.
  • Ministério do Turismo — estudo executado pela FIPE ↗Caracterização e dimensionamento do turismo internacional no Brasil, com série de 2009 a 2013. A EMAF opera a infraestrutura de dados da FIPE.MTur/FIPE — Estudo da Demanda Turística Internacional, relatório descritivo 2009-2013, 140 páginas
  • HOFINET — Real Estate Price Index ↗O índice de preços de imóveis brasileiro publicado na base internacional de financiamento habitacional.

Reconhecimentos

  • Artigo acadêmico — agradecimentoReconhecimento pelo apoio computacional à pesquisa.

Atuação

  • Santa Casa de ValinhosParticipação na Semana de Enfermagem.
  • Éxito — curso “Alta Performance em Vendas” ↗Curso assinado por Kelly Zortea no catálogo educacional da Éxito, na plataforma Toolzz. É o mesmo método que hoje treina a assistente de IA da casa.Acesso ao conteúdo mediante cadastro na plataforma

Quer conhecer a casa por dentro?

A conversa começa pela sua operação, não pelo nosso portfólio. Vinte minutos bastam para saber se faz sentido.

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