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EMAF
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Desde 1998

28 anos operando o que não pode parar.

Índice que o país inteiro consulta. Matrícula de uma universidade inteira abrindo no mesmo minuto. Agenda de mil clínicas. São operações em que não existe 'o sistema caiu' — e é isso que a EMAF faz desde o primeiro dia.

Nossa história

Inovando desde antes de virar moda.

A EMAF é a família Zortea. Nossa história é construída com muito trabalho, tecnologia, família, fé e recomeços — e a vontade de fazer diferente.

A empresa nasceu com a missão de oferecer soluções tecnológicas inovadoras, eficientes e seguras para quem busca otimizar a gestão e aprimorar processos. Desde a fundação, se destacou pelo compromisso com a excelência e pela busca contínua por melhoria, entregando sistemas de alto desempenho e consultoria especializada em tecnologia da informação.

Com uma equipe qualificada e apaixonada por tecnologia, a EMAF desenvolve soluções para empresas de diversos setores, garantindo um ambiente digital seguro, escalável e de alta disponibilidade. O foco está na organização, na segurança e na performance dos dados — ferramentas que impulsionam a produtividade e a decisão estratégica.

O que separa a EMAF de uma agência de automação é simples: nós respondemos pela operação. Quando um índice tem data de publicação marcada, ou quando a matrícula de uma universidade inteira abre às oito da manhã, não existe "o fluxo quebrou".

Linha do tempo

O que foi ficando de pé.

  1. 1998

    Fundação

    A casa nasce como Zortea, no interior de São Paulo, fazendo o que ainda faz: banco de dados e sistema para quem não pode errar.

  2. ~2005

    FIPE

    Começa a operação dos índices da Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas — que segue ininterrupta há mais de vinte anos.

  3. ~2008

    ABRADEE

    Entra o ETL e o modelo de pontuação do prêmio anual do setor elétrico brasileiro.

  4. Anos 2010

    USP e escala

    Matrícula online para todas as faculdades da universidade. No varejo digital, a plataforma de compras coletivas eleita a 2ª melhor do país pela Veja.

  5. 2020

    CRAS · pro bono

    Monitoramento social para a Prefeitura de São Paulo durante a pandemia, sem cobrança.

  6. Hoje

    IA sobre a base

    A mesma engenharia de dados agora sustenta a assistente de IA que atende mais de mil clínicas, salões e consultórios pelo WhatsApp.

A operação hoje

Não é promessa — é o que já roda.

+31 miConsultas mensais por usuários finais
+170 milAgendamentos realizados
+500 milConversas com clientes
+200 milUsuários nos sistemas

Números acumulados da estrutura da EMAF, incluindo a plataforma de atendimento e agenda.

Quem faz

A família Zortea e o time técnico.

Empresa de dono. Quem responde pelo projeto é quem senta na reunião — e continua atendendo depois que o contrato é assinado.

Leopoldo Zortea

Leopoldo Zortea

Arquiteto de Dados · DBA · Senior Managing Consultant

Mais de 30 anos em grandes bases de dados de escala nacional. É a mente técnica da casa: desenvolvimento, integrações e a estrutura que faz a tecnologia funcionar nos bastidores. Responsável técnico pelos projetos da FIPE — BVA, IPC, IPVA e Tabela FIPE — há mais de vinte anos.

“Leopoldo é um wizard completo em programação de banco de dados. Grande experiência e resolve problemas com rapidez.”Francisco Anuatti · FIPE / FIPECAFI

Campeão brasileiro de tiro com arco.

Kelly Zortea

Kelly Zortea

CEO & Estratégia de Crescimento

Consultoria empresarial com grandes players. Entende o negócio, enxerga os processos e transforma tudo em tecnologia aplicada e resultado real. Advogada de formação, atua em estratégia, operação e IA — tirando o empresário do modo "apagar incêndio". Assina o curso “Alta Performance em Vendas” no catálogo da Éxito, e é esse mesmo método que hoje treina a assistente da casa.

“Eu não ensinei um robô a responder. Eu treinei ela para vender.”Kelly Zortea · CEO da EMAF

@kelly.zortea

Eduardo Zortea

Eduardo Zortea

Atendimento & Novos Negócios

Onboarding, suporte e relacionamento com o cliente. Empreendedor em formação, com espírito comercial e networking em expansão — é a ponte entre quem contrata e o time técnico.

Arthur

Arthur

Tecnologia Júnior & Marketing

Apoio técnico na implantação e na configuração da assistente por segmento, e produção de conteúdo e materiais de marketing.

Guitarrista.

Tecnologia & Desenvolvimento

Time dedicado a desenvolvimento, dados, integrações e IA. Mantém no ar sistemas que não podem cair, com plantão para o que tem SLA.

Equipe de Atendimento

Implantação, suporte e acompanhamento do dia a dia. É quem responde quando o cliente chama — e quem treina a assistente com o que aprende ali.

Marketing & Consultoria

Branding, campanhas, materiais de venda e acompanhamento de projetos com consultores especializados em cada área.

Rede de Parceiros

Representantes, consultores e marcas white label espalhados pelo Brasil — mais de 20 anos de estrada construindo essa rede.

Fontes e evidências

Publicações e reconhecimentos.

Trabalhos da EMAF e do seu time citados em publicações oficiais, pesquisa acadêmica e imprensa.

“Equipe técnica: Leopoldo Eduardo Macedo Alves Zortea · Marzil Avila Filho · Rodrigo Beiro Dias”

Índice FipeZAP de Preços de Imóveis Anunciados, publicado pela FIPE — mesma equipe nas edições de maio/2011 e março/2012

Leopoldo consta no expediente oficial do índice, ao lado dos coordenadores da FIPE — edição após edição, não em um mês isolado.

Ver o documento
“Aos Programadores Leopoldo Zortea e Jonas Cruvinel, pelo indispensável auxílio com a criação dos bancos de dados.”

Greice Maria Mansini dos Santos. “Demanda por atendimento nutricional em uma operadora de autogestão em saúde suplementar”. USP — FCF/FEA/FSP, Programa PRONUT, 2012

Agradecimento nominal a Leopoldo Zortea pela criação dos bancos de dados da pesquisa.

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Publicações

  • FipeZAP AmpliadoExpansão da cobertura do índice, 2013.
  • Ministério do Turismo — estudo executado pela FIPE ↗Caracterização e dimensionamento do turismo internacional no Brasil, com série de 2009 a 2013. A EMAF opera a infraestrutura de dados da FIPE.MTur/FIPE — Estudo da Demanda Turística Internacional, relatório descritivo 2009-2013, 140 páginas
  • HOFINET — Real Estate Price IndexÍndice de preços imobiliários em base internacional.

Reconhecimentos

  • Artigo acadêmico — agradecimentoReconhecimento pelo apoio computacional à pesquisa.
  • Mar de Cupons — revista VejaA plataforma de compras coletivas eleita a 2ª melhor do país. Projeto de Leopoldo e Kelly Zortea.

Atuação

  • Santa Casa de ValinhosParticipação na Semana de Enfermagem.
  • Éxito — curso “Alta Performance em Vendas” ↗Curso assinado por Kelly Zortea no catálogo educacional da Éxito, na plataforma Toolzz. É o mesmo método que hoje treina a assistente de IA da casa.Acesso ao conteúdo mediante cadastro na plataforma

Quer conhecer a casa por dentro?

A conversa começa pela sua operação, não pelo nosso portfólio. Vinte minutos bastam para saber se faz sentido.

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