Kelly Zortea

2ª Vice-Presidente

A associação foi criada para regular um setor que crescia sem regra nenhuma: código de ética, autorregulação, selo de qualidade e ouvidoria para o consumidor. A diretoria executiva reunia os nomes por trás dos maiores sites do país, e a ABECC chegou a congregar mais de 300 grupos de compras coletivas — entre eles Clickon e Peixe Urbano. Discutir direito do consumidor e boa prática de mercado num setor em explosão é trabalho de advogada, e era esse o papel dela ali.

• Código de ética e autorregulação
• Selo de qualidade do setor
• Ouvidoria para consumidor e parceiro

Diretoria executiva da ABECC, publicada em 1º de julho de 2011: Douglas Leite (Vitrine Coletiva) na presidência, Reinaldo Paiva (Macaco Amarelo) como 1º vice-presidente e Kelly Zortea (Mar de Cupons) como 2ª vice-presidente

Cofundadora e Diretora de Marketing Digital

O segundo maior agregador de compras coletivas do país, atrás apenas do SaveMe. Em três meses de operação já cobria 128 cidades brasileiras, com mais de 5 mil ofertas por dia vindas de 635 sites cadastrados. O diferencial não era volume: era o usuário escolher as categorias que queria receber, em vez de levar tudo na caixa de entrada — o filtro de e-mail criado ali continuou sendo usado em outros projetos da casa. Quando a Veja tratou do setor, citou nominalmente exatamente dois agregadores: o SaveMe e o Mar de Cupons. Em poucos anos o mercado inteiro se desfez.

• Agregação por XML com 635 sites
• Perfil e categorias escolhidas pelo usuário
• Filtro de envio que evitava o spam diário
• Campanhas em Google, Facebook e remarketing

Revista Veja, edição 2204, 16 de fevereiro de 2011, p. 76 — reportagem “Agora a liquidação é em casa”, com chamada de capa · vídeo institucional publicado em 22 de junho de 2011

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Advogada voluntária

Atuação em curadoria judicial e defesa de quem não tem quem defenda — serviço social, causas civis e defensoria. Vinte e oito anos, sem interrupção e sem cobrança.

Corporate Counsel

Contrato empresarial, propriedade intelectual e documentação preventiva — a parte jurídica de uma empresa que trabalha com contrato de TI, escrita para evitar processo em vez de ganhar processo.

Conselheira empresarial

Sessões estratégicas com empresários: onde a operação trava, o que reorganizar antes de automatizar e como sair do modo de apagar incêndio.

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Reestruturação comercial e operacional

Empresa que trava no próprio crescimento tem sempre os mesmos sintomas: o faturamento oscila, o dono vira gargalo de tudo e ninguém sabe dizer de onde o resultado veio. O trabalho é mapear a operação inteira, reorganizar o comercial e devolver previsibilidade — sem depender de aumentar verba de mídia. Já levou negócio de R$ 300 mil para mais de R$ 3 milhões de faturamento por ano, e conduziu operações de cinco para sete dígitos anuais.

• Mapeamento completo da operação
• Reestruturação da área comercial
• Posicionamento e oferta
• Acompanhamento até o resultado aparecer

Resultados declarados, referentes a clientes específicos. Dependem do contexto, da oferta e da execução de cada negócio — não são promessa de resultado.

Administradora do projeto

Coordenação do desenvolvimento e da implantação do sistema de matrícula online, e a operação durante o período de matrícula em si — quando o sistema está aberto, o erro precisa ser resolvido na hora.

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Diretora executiva

Administração, contratos, financeiro, fiscal e pessoal — a estrutura que segura uma empresa de tecnologia de pé enquanto a engenharia opera.

Liderança comercial

Times de venda no Brasil inteiro: meta, treinamento, acompanhamento e a construção do processo comercial que hoje é o que a assistente executa sozinha.

Autora do curso “Alta Performance em Vendas”

O curso está no catálogo educacional da Éxito. É o mesmo método de abordagem, qualificação e fechamento que hoje treina a assistente de IA da EMAF — a assistente não foi ensinada a responder, foi ensinada a conduzir uma conversa até o agendamento.

Acesso ao conteúdo mediante cadastro na plataforma

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Entre os 300 selecionados · chegou à terceira fase

O primeiro reality show de palestrantes do país. Mais de 1.900 pessoas se inscreveram enviando um vídeo; 300 foram escolhidas por um corpo de especialistas e por voto do público. Vieram então os desafios eliminatórios — improviso, debate, mudança de perspectiva, semana após semana. O tema que ela levou foi vendas, e ela avançou até a terceira fase.

The Best Speaker Brasil, edição 2024 — quatro fases, final em 14 de dezembro de 2024

Treinamento e conduta da assistente

Cada setor tem uma rotina, um vocabulário e um jeito de fechar. A assistente é treinada segmento a segmento — o que perguntar, quando insistir, quando parar e quando passar para um humano.

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